Zo kan het en zo moet het – Pieter van Akkerveeken

Zo kan het en zo moet het – Pieter van Akkerveeken

Patientgerichte zelfsturende teams effectiever zonder managers

Zorg is traditioneel georganiseerd vanuit de discipline van de zorgprofessional en niet vanuit de patiënt met zijn probleem. Door de toenemende complexiteit van de zorg is dit historisch gegroeide model niet langer effectief. Klachten van patiënten, fouten en hoge werkdruk vragen om verandering.

‘Zo kan het en zo moet het’ beschrijft een organisatiemodel dat nieuw is voor de zorg. Een model dat zich heeft bewezen in de praktijk en door wetenschappelijk onderzoek wordt onderbouwd. Een model waarbij de patiënt met zijn klacht het uitgangspunt is voor de structuur van de organisatie.

Een organisatie waarin:

  • de patiënt zich veilig voelt,
  • de patiënt samen met de zorgprofessionals de regie voert,
  • onnodige behandelingen worden voorkomen,
  • de zorgprofessional beter tot zijn recht komt,
  • de zorgprofessional in een platte structuur werkt en zijn eigen ‘winkeltje’ stuurt,
  • alles zonder noemenswaardig papierwerk,
  • efficiënter en met meer arbeidsvreugde.

Kortom, een zelfsturende teamstructuur zonder managers. Geen droom, maar werkelijkheid!

‘Zo kan het en zo moet het’ beschrijft de opzet in praktische stappen ook in een bestaande organisatie zoals een ziekenhuis. Het boek richt zich op bestuurders en zorgprofessionals die toe zijn aan verandering. De organisatie heeft daarbij steeds de patiënt voor ogen. Die moet er immers ‘beter’ van worden.

Auteur

Pieter van Akkerveeken, orthopedisch chirurg, heeft naast zijn werk als arts veel wetenschappelijk onderzoek gedaan. Hij heeft met dit organisatiemodel langdurig en succesvol ervaring opgedaan, o.a. bij de opzet van Winnock (voorheen RugAdviesCentra Nederland) en de Nederlandse Obesitas Klinieken.

Auteurscollege heeft de redactie van het boek geregeld. Er is meegedacht met de structuur en opzet van het boek, en er zijn tekstvoorstellen gedaan op plekken waar dat nodig was. Verder heeft Auteurscollege meegedacht met de vormgeving. Pieter had in zijn netwerk een vormgever die afspraken niet kon nakomen. Auteurscollege heeft Pieter in contact gebracht met twee vormgevers, zodat hij zelf zijn keuze kon maken.